Política de Cambio o Reembolso

En caso de presentar un reclamo o requerir algún cambio de producto y/o reembolso por favor diligencie nuestro formulario, siguiendo los siguientes parámetros:

1. Diligencie el formulario con todos los datos posibles

2. Ingrese sus datos de pedido correctamente

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Una vez confirmada la recepción de tu devolución en nuestro almacén, iniciaremos tu reembolso o cambio. Debes seleccionar tu medio de reembolso preferido. De no hacerlo, procesaremos el reintegro al método de pago original utilizado en la compra.

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Métodos de reembolso disponibles:
✅ Transferencia bancaria
✅ Credito a tu cuenta para futuras compras
✅ Mercado Pago (a solicitud)

Nota: No realizamos devoluciones en efectivo en tienda física.

El proceso tarda 5-7 días hábiles luego de la confirmación de recepción. 

 

¿Necesitas ayuda?

Escríbenos a: info@servifriotm.com / WhatsApp: +57 322 222 2222

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